주말 및 공휴일은 봉사활동 상담문의가 제한됩니다. 참고부탁드립니다.
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봉사활동 키트 관련 질문
Q. 봉사활동 키트를 먼저 구매하고 1365에 신청해도 되나요?
A. 네, 구매일과 신청일이 달라도 무관합니다.
Q. 봉사키트는 몇달전에 구매한건데 지금 해도되나요?
A. 네, 괜찮습니다.
Q. 색칠을 도감카드랑 똑같이 못칠했는데 괜찮나요?
A. 정성껏 색칠 해주셨으면 색깔이 다르게 칠하셨어도 괜찮습니다.
봉사활동 관련 질문
Q. 아동,청소년도 가능한가요?
A. 성인만 가능합니다. (※주의※ 청소년는 불가합니다.)
Q. 1달에 몇개까지 봉사활동이 가능한가요?
A. 1달에 최대 20시간까지 가능합니다.
* 3가지 활동을 합쳐서 20시간까지 가능
ex) 쿠션2개(4시간),메모리4개(16시간) 총 20시간
제품별 봉사활동 인정시간 |
|---|
| 제품명 | 1개당 봉사활동 인정 시간 | 지정 봉사활동 시간* |
| 메모리게임 | 4시간 | 9시~13시 |
| 목쿠션 만들기 | 3시간 | 14시~17시 |
| 햇살이쿠션 만들기 | 2시간 | 16시~18시 |
※ 지정 봉사활동 시간은 꼭 이시간에 활동해야하는 강제성이 아닌,
다른 봉사활동과 중복으로 활동되지 않도록 설정해놓은 시간입니다.
Q. 1일에 몇 개까지 봉사활동이 가능한가요?
A. 1일에 시간만 겹치지 않으면 다른 봉사활동과 동시에 인정이 가능합니다.(자사,타사 포함)
※주의※ 1365에서 시간이 겹치면 중복으로 판단함으로 1시간정도 텀은 있어야합니다.
- 컬러링 9~13시 + 목쿠션 14~17시 (가능)
- 햇살이 16~18시 + 목쿠션 13~16시 (불가능)
Q. 봉사활동 신청한 날짜와 실제 활동한 날짜가 다른데 괜찮을까요?
A. 달라도 괜찮으세요. 하지만 결과보고서에 활동일시는 1365 봉사활동 신청한 날짜로 적어주세요.
Q. 봉사활동 신청한 날짜와 실제 활동한 날짜가 다른데 어느날짜로 승인되나요?
A. 1365에 신청하신 날짜로 승인됩니다.
Q. 다음달에 할 봉사활동을 미리 신청해도 되나요?
A. 네,괜찮습니다.
※주의※ 다만 결과보고서와 택배는 신청하신 봉사활동 날짜에 임박해서 보내주셔야 누락되지 않으니 참고해주세요.
Q. 봉사활동 날짜를 수정하고 싶어요.
A. 잘못 신청하신 날짜에 다른기관의 봉사활동을 하실 계획이 없으시다면 수정을 원하는 날짜에 추가로 신청해주시고, 잘못 신청해주신 날짜는 그대로 두시면 됩니다.
다른기관 봉사활동 계획이 있다면 해당 날짜는 취소해주셔야합니다.
※주의※ 다른기관 봉사활동 계획이 있다면 봉사활동 신청내역에 [접수]로 뜨면 직접 취소가능하시고
[승인]으로 뜨면 저희가 봉사활동 신청 반려(취소)해드리겠습니다.
Q. 봉사활동 신청했는데 취소하고 싶어요.
A. 다른기관 봉사활동 계획이 있다면 봉사활동 신청내역에 [접수]로 뜨면 직접 취소가능하시고
[승인]으로 뜨면 저희가 봉사활동 신청 반려(취소)해드리겠습니다. 편하신 방법으로 문의주세요.
Q. 봉사활동 시간 승인요청이 얼마나 걸리나요?
A. 평균적으로 1주일정도 걸립니다.
스프링샤인에서 봉사자의 완성품과 결과보고서를 확인한 후 1365에 승인 요청을 드립니다.
1365에서 결과보고서 심사 후 봉사 시간이 인정되므로, 승인까지 다소 시간이 소요될 수 있음을 안내드립니다.
Q. 봉사활동 시간 승인이 되지 않고있어요.
A. 봉사활동 시간 인정은 (1)완성품(2)결과보고서 두가지가 모두 확인되면 진행됩니다.
혹시 봉사활동 시간 인정이 되지 않고 있다면, 두가지 모두 제출해주셨는지 확인해주세요.
두가지 모두 제출해주셨는데도 승인이 되지 않았다면, 연락부탁드려요.
1365 홈페이지 관련 질문
Q. 봉사신청내역에 승인이 아닌 접수로 떠있는데 봉사키트를 구입해도 되나요?
A. 네, 접수 표시 상관없이 구입해주시면 됩니다.
[접수]와 [승인]의 차이는 봉사자가 접수한 봉사활동을 직접 취소할 수 있는가 아닌가 차이일 뿐입니다.
[접수] = 직접 취소가능
[승인] = 스프링샤인이 반려(취소)해줘야함
Q. 1365에서 봉사활동 모집기간이 끝나가는데 신청해도 되나요?
A. 3개월에 한번씩 자동으로 업데이트 되오니 모집기간에 상관없이 신청해주시면 됩니다.
봉사활동 시간 관련 질문
Q. 군 가산점 인정 되나요?등 각종 가산점 인정 여부
A. 해당기관 혹은 1365에 문의해주세요.
결과보고서 관련 질문
Q. 결과보고서는 어디에서 받을 수 있나요?
A. 1365에 신청하신 스프링샤인 자원봉사 페이지를 보시면 첨부파일을 확인 하실 수 있습니다.
Q. 한글 프로그램이 없는데 워드나 엑셀같은 파일로 되있는 결과보고서는 없나요?
A. 1365에서 한글,PDF로만 결과보고서를 받고 있어서 다른 프로그램으로 된 파일은 없습니다.
Q. 결과보고서를 한파일에 여러개 써서 보내도 되나요?
A. 봉사활동 1건당 1개의 파일로 작성해주셔야합니다. 메일은 한번에 보내주시면 됩니다.
ex) 메모리게임2개 결과보고서 2개 / 햇살이1개 결과보고서1개
Q. 사진에 얼굴이 안나왔는데 괜찮을까요?
A. ※주의※ 1365 검사가 강화되어 얼굴이 보이지 않으면 반려될 수 있습니다.
완성사진에라도 얼굴이 나오게 촬영해주시고, 다음 봉사활동 신청시에는 각 과정마다 꼭 얼굴이 나오게 찍어주세요.
(봉사자 본인이 활동한게 맞는지 확인하는 용이고 그 외 용도는 없습니다.)
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봉사활동 키트 관련 질문
Q. 봉사활동 키트를 먼저 구매하고 1365에 신청해도 되나요?
A. 네, 구매일과 신청일이 달라도 무관합니다.
Q. 봉사키트는 몇달전에 구매한건데 지금 해도되나요?
A. 네, 괜찮습니다.
Q. 색칠을 도감카드랑 똑같이 못칠했는데 괜찮나요?
A. 정성껏 색칠 해주셨으면 색깔이 다르게 칠하셨어도 괜찮습니다.
봉사활동 관련 질문
Q. 아동,청소년도 가능한가요?
A. 성인만 가능합니다. (※주의※ 청소년는 불가합니다.)
Q. 1달에 몇개까지 봉사활동이 가능한가요?
A. 1달에 최대 20시간까지 가능합니다.
* 3가지 활동을 합쳐서 20시간까지 가능
ex) 쿠션2개(4시간),메모리4개(16시간) 총 20시간
※ 지정 봉사활동 시간은 꼭 이시간에 활동해야하는 강제성이 아닌,
다른 봉사활동과 중복으로 활동되지 않도록 설정해놓은 시간입니다.
Q. 1일에 몇 개까지 봉사활동이 가능한가요?
A. 1일에 시간만 겹치지 않으면 다른 봉사활동과 동시에 인정이 가능합니다.(자사,타사 포함)
※주의※ 1365에서 시간이 겹치면 중복으로 판단함으로 1시간정도 텀은 있어야합니다.
- 컬러링 9~13시 + 목쿠션 14~17시 (가능)
- 햇살이 16~18시 + 목쿠션 13~16시 (불가능)
Q. 봉사활동 신청한 날짜와 실제 활동한 날짜가 다른데 괜찮을까요?
A. 달라도 괜찮으세요. 하지만 결과보고서에 활동일시는 1365 봉사활동 신청한 날짜로 적어주세요.
Q. 봉사활동 신청한 날짜와 실제 활동한 날짜가 다른데 어느날짜로 승인되나요?
A. 1365에 신청하신 날짜로 승인됩니다.
Q. 다음달에 할 봉사활동을 미리 신청해도 되나요?
A. 네,괜찮습니다.
※주의※ 다만 결과보고서와 택배는 신청하신 봉사활동 날짜에 임박해서 보내주셔야 누락되지 않으니 참고해주세요.
Q. 봉사활동 날짜를 수정하고 싶어요.
A. 잘못 신청하신 날짜에 다른기관의 봉사활동을 하실 계획이 없으시다면 수정을 원하는 날짜에 추가로 신청해주시고, 잘못 신청해주신 날짜는 그대로 두시면 됩니다.
다른기관 봉사활동 계획이 있다면 해당 날짜는 취소해주셔야합니다.
※주의※ 다른기관 봉사활동 계획이 있다면 봉사활동 신청내역에 [접수]로 뜨면 직접 취소가능하시고
[승인]으로 뜨면 저희가 봉사활동 신청 반려(취소)해드리겠습니다.
Q. 봉사활동 신청했는데 취소하고 싶어요.
A. 다른기관 봉사활동 계획이 있다면 봉사활동 신청내역에 [접수]로 뜨면 직접 취소가능하시고
[승인]으로 뜨면 저희가 봉사활동 신청 반려(취소)해드리겠습니다. 편하신 방법으로 문의주세요.
Q. 봉사활동 시간 승인요청이 얼마나 걸리나요?
A. 평균적으로 1주일정도 걸립니다.
스프링샤인에서 봉사자의 완성품과 결과보고서를 확인한 후 1365에 승인 요청을 드립니다.
1365에서 결과보고서 심사 후 봉사 시간이 인정되므로, 승인까지 다소 시간이 소요될 수 있음을 안내드립니다.
Q. 봉사활동 시간 승인이 되지 않고있어요.
A. 봉사활동 시간 인정은 (1)완성품(2)결과보고서 두가지가 모두 확인되면 진행됩니다.
혹시 봉사활동 시간 인정이 되지 않고 있다면, 두가지 모두 제출해주셨는지 확인해주세요.
두가지 모두 제출해주셨는데도 승인이 되지 않았다면, 연락부탁드려요.
1365 홈페이지 관련 질문
Q. 봉사신청내역에 승인이 아닌 접수로 떠있는데 봉사키트를 구입해도 되나요?
A. 네, 접수 표시 상관없이 구입해주시면 됩니다.
[접수]와 [승인]의 차이는 봉사자가 접수한 봉사활동을 직접 취소할 수 있는가 아닌가 차이일 뿐입니다.
[접수] = 직접 취소가능
[승인] = 스프링샤인이 반려(취소)해줘야함
Q. 1365에서 봉사활동 모집기간이 끝나가는데 신청해도 되나요?
A. 3개월에 한번씩 자동으로 업데이트 되오니 모집기간에 상관없이 신청해주시면 됩니다.
봉사활동 시간 관련 질문
Q. 군 가산점 인정 되나요?등 각종 가산점 인정 여부
A. 해당기관 혹은 1365에 문의해주세요.
결과보고서 관련 질문
Q. 결과보고서는 어디에서 받을 수 있나요?
A. 1365에 신청하신 스프링샤인 자원봉사 페이지를 보시면 첨부파일을 확인 하실 수 있습니다.
Q. 한글 프로그램이 없는데 워드나 엑셀같은 파일로 되있는 결과보고서는 없나요?
A. 1365에서 한글,PDF로만 결과보고서를 받고 있어서 다른 프로그램으로 된 파일은 없습니다.
Q. 결과보고서를 한파일에 여러개 써서 보내도 되나요?
A. 봉사활동 1건당 1개의 파일로 작성해주셔야합니다. 메일은 한번에 보내주시면 됩니다.
ex) 메모리게임2개 결과보고서 2개 / 햇살이1개 결과보고서1개
Q. 사진에 얼굴이 안나왔는데 괜찮을까요?
A. ※주의※ 1365 검사가 강화되어 얼굴이 보이지 않으면 반려될 수 있습니다.
완성사진에라도 얼굴이 나오게 촬영해주시고, 다음 봉사활동 신청시에는 각 과정마다 꼭 얼굴이 나오게 찍어주세요.
(봉사자 본인이 활동한게 맞는지 확인하는 용이고 그 외 용도는 없습니다.)